Suite à un problème avec mon disque dur externe Western Digital Elements (ou Passport) qui n’était plus reconnu par mon PC sous Windows 8 (c’est pareil pour Windows 10 ou 7), j’ai décidé de vous préparer un petit tutoriel qui a permis de résoudre mon problème. Si ça peut servir à au moins l’un d’entre vous et bien ça sera déjà pas mal.
Bon alors pour commencer voici ce qui se passe quand on branche le disque dur sur le port USB du PC :
- On entend le petit son « ding » qui indique que l’on vient de brancher un appareil sur le PC.
- Quand on va dans le dossier « ordinateur » où on doit normalement voir les périphériques externes comme les clés USB ou un disque dur externe justement, et bien pas de bol : on ne voit rien.
- En bas à droite de la barre des tâches, si on clique sur l’icône pour éjecter les périphériques, le disque dur apparaît. Dans mon cas éjecter Elements 1018.
Si vous vous reconnaissez dans ces trois points alors ne perdez pas espoir, la suite risque de vous intéresser. Si par contre, vous n’avez pas le son au branchement du câble USB et que vous ne voyez pas le disque sur l’icône de déconnexion des périphériques, alors je suis désolé mais vous allez devoir encore farfouiller sur le net un moment.
Voici maintenant LA solution la plus facile à mettre en oeuvre, même par un novice :
En premier vous devez ouvrir la fenêtre « GESTION DES DISQUES » soit en faisant une recherche dans Windows ou en faisant un clic droit sur le logo Windows et vous devriez trouver Gestion des disques. Cliquez dessus et vous tombez sur une fenêtre qui ressemble à ça :
Dans la partie haute de la fenêtre, vous voyez apparaître tous vos disques et partitions. Normalement, un des volumes n’aura pas de lettre et son nom vous indiquera qu’il s’agit de votre disque dur externe. En cas de doute, vérifiez la capacité du disque qui doit correspondre au votre.
Vous êtes presque au bout : Faites un clic droit sur votre disque dur rebelle et choisissez « Modifier la lettre de lecteur et les chemins d’accès » Après choisissez la lettre qui vous fait plaisirs. Je vous conseille d’éviter les lettres que vous avez déjà rencontrées sur votre PC genre C: D: etc… Moi perso j’ai essayé avec T. Et là miracle… quand vous revenez dans la fenêtre « Ordinateur », votre disque dur est réapparu !
Bonjour
J’ai exactement les symptômes que vous décrivez avec mon dd externe sous w7.
Quand je suis allé sur gestion de disques, dd non branché, j’ai eu le tableau que vous indiquez qui ne faisait pas apparaître le dd.
Quand j’ai recommencé sur gestion de disques avec le dd connecté ce tableau n’apparaît pas même après de longs moments d’attente.
Pourtant le pc m’indique que le dd semble en état de marche .
J’ai déjà eu comme erreur « if a disk listed above has an incorrect size chesk HD jumper settings and bios détection and install the latest OS patches and disk drivers ». Qu’en pensez-vous? CDRL
Bonjour,
désolé Christian mais cette description et ce message ne me disent rien.
Peut être que l’histoire du bios a un rapport avec l’ordre de démarrage du système. Est-ce que le démarrage par usb arrive en tête avant le démarrage sur hdd ? Et dans ce cas l’ordi essaie de trouver un système d »exploitation sur le disque dur. Mais c’est vraiment des suppositions, Windows peut parfois être vraiment déstabilisant.
Bon courage.
Bonjour, j’ai suivi vos recommandations, mais pour commencer mon disque dur externe dans le tableau s’affiche sans lettre, de ce fait lorsque j’essaie de modifier la lettre c’est grisé. deuxième la taille de mon disque dur apparaît 100 Mo alors que c’est un disque de 1 tera
Bonsoir,
Après avoir bataillé un temps certain, j’ai trouvé votre tuto qui m’a rendu un fier service. Il est clair, net et précis : bravo.
Merci infiniment pour votre aide.
Merci de votre message, cela fait plaisir de voir que notre Tuto est toujours utile 😉
Merci pour cette explication extrêmement claire et qui vient de me sauver la vie!!!!
Sincèrement,
Claire
Bonjour, J’ai un DD WD My Passport Essential 500go il n’est pas reconnu dans le gestionnaire. Quand je le branche en USB, j’entends bien le bip et ce bip intervient en intervalles régulier. Il n’apparait pas non plus dans la gestion des disques. Je pense que le problème est arrivé suite à un formatage de fond qui a du mal se passer. Avez vous une idée.
Merci
Chor